明尼苏达州企业翻译办公室使用 ChatGPT 弥合语言差距

# 明尼苏达州企业翻译办公室使用 ChatGPT 消除语言障碍 来源：https://openai.com/index/state-of-minnesota/ 正如企业翻译办公室（ETO）主任亚当·塔哈所述："准确性和速度之间的平衡是问题的关键。"通过整合人工智能驱动的解决方案，特别是 ChatGPT，ETO 能够应对这一挑战，提高其翻译服务的速度和准确性。 除了翻译准确性外，ETO 的 ChatGPT 工作流程还针对文化相关性进行了优化，以确保政府信息既易于理解又具有包容性。例如，在苗族和索马里语翻译方面，ETO 开发了包含文化相关术语和翻译的电子表格，并将其纳入其 GPT 中，以提高模型的文化认知能力。通过实施一套流程，让 ETO 翻译专家在将 ChatGPT 的翻译内容上传到自定义 GPT 以供将来参考之前进行审核和修正，ETO 大大加快了质量保证阶段，每个翻译所需的编辑次数更少，确保不会出现两次错误或不一致的情况。 该项目的成功导致了在 7 月份的全面推出，仅在测试版发布四个月后，所有 ETO 团队成员都接受了培训，能够使用 ChatGPT 进行翻译工作。目前，ETO 正在与另一个州机构支持一个有限的试点项目，测试 ChatGPT 语音功能在实时口译中的应用。该试点旨在在各种实际情况下为非英语使用者提高无障碍服务，并为英语水平有限的用户提供更快、更高效的沟通。早期结果令人鼓舞。如果试点成功，可能会扩展到更多地点，进一步增强所有明尼苏达州人获得公共服务的无障碍性。