如果你的AI工作流能在一下午被复制，那你的护城河究竟是什么？

上周有人向我推销合作。他有一个针对利基市场的'专有AI系统'，想让我代销。我看了演示，告诉他我能在一下午用Claude Code重建它，而且他也是这么构建的。于是我问是什么阻止竞争对手做同样的事，他说是提示。简单介绍一下我为什么在乎……我经营一家AI代理机构，我们找到企业内部一个昂贵、重复的流程，围绕它构建系统，这样公司就不必雇佣AI团队。任何拥有相同工具的人都可以复制我交付的每一个工作流，包括那些我收取五位数费用的。我已经接受了这一点，因为他们支付的从来不是工作流本身。他们支付的是我知道问题出在哪里。一个客户每周在匹配发票和采购订单上浪费大约20小时。原因竟然是一个供应商只在邮件主题中写PO编号，其他地方没有。我在他们办公室坐了三周，观察有人做这项工作，才发现了这个问题。竞争对手可以复制工作流，但他们无法复制那三周。另一件无法复制的是之后的一年。版本1在演示数据上运行良好。但在生产环境中，第一个月就遇到了几百个异常，12个月后，系统可能只有20%是AI，80%是关于这个企业如何运作的积累笔记。供应商格式毫无预警地更改，审批通过WhatsApp而不是邮件进行，诸如此类。这些都不在提示中，而且大部分除了在我的头脑和一个很长的Notion页面中，没有记录在其他地方。当软件在凌晨2点崩溃时，会有人被叫来处理。企业支付的是这个人的存在，软件几乎是次要的。客户说他们可以更便宜地获得，但他们仍然使用，因为上次崩溃时，我在他们的团队注意到之前就修复了它。我没想到会如此重要的是利基市场内的分销。客户一介绍你给客户二。什么不是护城河：你的提示、你的模型选择、你的工具栈，任何你会放在幻灯片上旁边有个锁图标的东西。所有这些对想要的人来说都只是一下午的事，而且模型每季度都在底层变化。所以如果你是代理机构，停止销售工作流。销售你知道他们的钱在哪里流失，以及当它崩溃时你会接电话的事实。你的护城河必须是累积的数据、难以拔除的集成，或者你拥有的分销渠道。我们大多数人并没有投资者所说的那种护城河。我们有先发优势和关系。这没关系，早在AI之前，这就是代理模式。错误是假装那一下午是资产，并据此定价。总结：任何有编码代理的人都能在一下午复制你的AI工作流，包括我的。经得起考验的是知道企业在何处亏损、其边缘案例的一年经验、在崩溃时被呼叫的角色，以及利基市场内的推荐。提示和工具栈不是护城河。为关系定价，而不是那一下午。