企业应该首先自动化的AI代理工作流程是什么?
摘要
本文讨论了企业应首先自动化的AI代理工作流程,从真实经验中寻求推荐,并指出可能被高估的自动化。
许多企业正在尝试将AI代理用于不同目的,但我认为顺序很重要。如果一个企业从零开始,应该首先自动化什么?例如:• 潜在客户跟进 • 客户支持 • 预约安排 • 数据录入 • 销售电话 • 内部任务 • 报告 我很好奇在真实企业中哪些方法确实有效。你会推荐从哪里开始,为什么?以及哪一个工作流程听起来有用,但可能还不值得自动化?
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