AWS计费故障导致客户面临数十亿美元费用

# AWS 计费故障致客户收到数十亿美元账单 来源：https://www.wired.com/story/amazon-web-services-glitch-oh-no/ 亚马逊云服务（AWS）的计费系统出现故障，导致部分客户误以为自己欠这家全球第五大最有价值公司数十亿美元。哎呀！ 比尔·拉德耶夫斯基（Bill Radjewski）是CollegeFootballData.com的运营者，他是受影响客户之一。今天早上，他收到一封来自AWS的令人震惊的邮件提醒（https://x.com/CFB_Data/status/2078117398893252983）：他累计产生了超过15亿美元的使用费，而他的8月1日账单预计将超过30亿美元。 “我这个账户已经用了6年多，期间每月支出从未超过0.02美元，”拉德耶夫斯基通过电子邮件告诉《连线》杂志。他分享了过去三个月AWS发票的截图，每张都是0.01美元。 基于X上对AWS支持账号的回复，拉德耶夫斯基并非个例。其他人也收到了同样令人震惊的报价：220亿美元（https://x.com/llun/status/2078058082974752977）；750亿美元（https://x.com/Ger_O_Connell/status/2078066326677909515）；1100亿美元（https://x.com/St0ner1995/status/2078059696649601385）。“老兄你为什么给我标注500万美元的费用，我到底做了什么？”一位用户写道（https://x.com/AWSSupport/status/2078037531036172430），“请解释一下，我的心要炸了。” 当被联系评论时，亚马逊发言人艾莎·约翰逊（Aisha Johnson）将《连线》杂志引向AWS服务健康仪表板（https://health.aws.amazon.com/health/status）。虽然不清楚有多少客户受到影响，但仪表板将问题描述为“全球性的”。 仪表板还表示，计费控制台从美国东部夏令时7月16日星期四晚上10点38分开始“显示不正确的估算计费数据”。 根据仪表板，公司大约六小时后开始调查该问题，并得出结论，错误的“根本原因”是“估算计费计算子系统内的单位定价问题”。未具体说明是什么问题。 在后续更新中，AWS表示正在“回滚计费计算子系统最近的更改”，并试图恢复到“上次已知的良好估算计费计算”。还表示已“暂停估算计费计算”。 公司写道，问题应该在本周末解决，“目前不需要客户采取任何行动”。 最终，一些客户决定发帖调侃。 一位Reddit用户将其当前的“成本和使用概览”截图（https://www.reddit.com/r/aws/comments/1uyuj4n/i_owe_7_trillion_what_now/）发布到AWS子版块，显示自7月1日以来已产生7.1万亿美元的服务费——是亚马逊市值的两倍多。