Patreon裁减20%的员工

# 关于我们团队的一个痛苦更新 来源：https://www.patreon.com/jackconte/posts/painful-update-164628951 各位创作者， 今天，我在 Patreon 要发布一个痛苦的消息。我们将团队规模缩减20%，即93位同事。这对我们的团队来说将是艰难的一天。我写给团队的通知（粘贴在下方）解释了关于这个决定我想让大家了解的大部分内容，但我还想直接与各位分享一些额外的想法。 首先，在 Patreon 工作的人们是特别、美好的人，彻头彻尾。我们的团队对 Patreon 使命所投入的能量是一种天然力量。今天，许多优秀的人将在一个尤其痛苦的时刻和市场环境下失去工作。我是做出这个决定的人，我对此事怀着最大的严肃态度。我鼓励你们阅读我在帖子底部写给团队的通知，以更了解我选择这条路的原因。 其次，Patreon 的核心业务健康且强大，我们将成为创作者未来几十年的坚实后盾。数十万创作者依赖 Patreon 维持生计、发展业务和构建社区，而从外部看到你们依赖的公司经历这样的时刻，可能会令人紧张不安。所以我想对各位——让 Patreon 鲜活起来的创作者们——明确一点：这次变革让我们能够继续从强势地位出发进行建设，无论我们周围混乱的世界如何持续变化。领导团队和我一直以长远眼光管理 Patreon 的业务和财务，确保我们能为创作者提供坚韧的基础。这是我们的终极优先事项和责任，我和团队深深地致力于这个承诺。 最后，我们不会改变路线图或优先级。Patreon 将继续推出新功能、改进核心体验、媒体和社区产品等等。公司的战略和重点（我在下面的通知中解释）不会改变。 接下来一段时间，我可能不会像往常那样频繁出现在这里，因为我要专注于内部团队。但我很快就会回来。 以下是我发给团队的通知： --- 各位同事， 今天早上我有一个痛苦的消息。我已决定将团队规模缩减20%，即93人。公司所有同事将在接下来的几分钟内收到一封邮件，告知你的职位是否受到这次变动的影响。 我将在下面说明做出这个决定的原因以及今天的安排，但在此之前，我想承认这对构成这家公司的善良、有抱负、勤奋且有使命驱动的人们来说将是多么痛苦。Patreon 的人们是我们精神的核心，也是我们的文化和业务如此特别的原因。今天对许多人来说将很艰难，作为这个决定以及导致这个结果的一系列决定的负责人，我对此绝不轻视。请花你今天需要的时间，去支持我们即将离开的同事，也照顾好自己。 ## 什么在改变以及为什么 今天我们做出两个关键改变： 1. 裁员 2. 改变我们的组织结构和运作方式 下面我将逐一解释。 **1. 裁员** 我们的核心业务没有任何变化——它依然健康且稳定： - 全球几乎每个国家都有超过30万创作者在我们的平台上赚钱。 - 创作者每年在 Patreon 上赚取数十亿美元，这些收入持续表现出稳定、强劲的增长。 - 创作者、会员、收入和交易处理量每个月都表现出强劲、持续的增长。 除此之外，我们向媒体和社区网络的转型已开始见效： - 我们的网络现在每月向创作者输送150万新会员。 - 过去3年中，创作者新增了约2亿免费会员。 - 自我们的网络上线以来，Feed 归因的会员数量增长了5倍以上。 **但我们的转型需要时间。**我们的目标瞄准了巨大问题：注意力经济正优化成瘾而非长期关系；创作者越来越难以触达粉丝并构建强大社区；传统社交平台将创作者锁定在自己的系统中，而非赋予他们独立性。没有比 Patreon 更具优势的公司来应对这些问题。 与此同时，我们所处的市场在过去6个月经历了深刻变化。我们需要调整成本结构，以确保在为长期目标努力的过程中，依然能为创作者提供一个稳定、可靠的基石。我们今天做出的改变是痛苦的，但对于确保 Patreon 能够从强势地位出发，用必要的时间来解决上述问题是必要的。 **2. 改变我们的组织结构和运作方式** 我们正在对组织结构和运作方式进行多项调整。具体来说，我们正在扁平化组织，重新聚焦团队在最高优先级的事务上，并优化运营的关键方面，使我们能更快适应变化。 我们做出这些改变是因为在团队规模缩小的情况下，我们需要新的组织结构来继续有效执行我们的战略和优先级，而这些战略和优先级不会改变。我们仍然专注于： - 提升平台上核心创作者和粉丝的体验，以及 - 通过我们的网络帮助创作者发展受众和业务 此外，我希望公司能拥有更高的敏捷性。AI 已从根本上改变了科技行业，变革的速度前所未有地激烈，我预计还会更快。随着我们工作性质不断变化，我们每个人都将参与重新定义我们如何协作。 ## AI 并非人类创造力的替代品 过去几个月讨论最多的问题之一就是 AI 是否会取代人类。 关于 AI 对今天决定的影响，我想明确一点：我们**并非**因为相信 AI 会取代人类而做出上述改变。 我们越学习使用这些新工具，就越清楚地认识到，它们无法替代我们团队成员所拥有的创造力、判断力、细节把控力或工艺技巧，也无法替代我们所有人深深珍视的人类连接渴望。这是我个人的看法，但更重要的是，这是 Patreon 战略的基础：我们的产品愿景和业务都基于人类创造力和人类连接的价值。 不过，AI **确实**从根本上改变了科技行业，包括我们如何工作、如何构建产品、如何沟通等等。这**确实**对我们的运作和组织方式有影响。 ## 今日安排 **致即将离开的同事：** 在你们从人事团队收到的邮件中，将包含后续步骤、遣散费方案以及如何联系人事团队成员答疑的信息。你们还会收到一封来自高级领导团队某成员的单独消息，邀请你们参加个人通话（如果你们愿意）。 你们可以在太平洋时间今天下午5点前继续使用 Patreon 笔记本电脑和 Slack。所有其他内部系统的访问权限将被移除，因为我们希望确保保护我们的创作者及其业务。 我知道大家能够好好告别是多么重要，所以如果你觉得合适，我们创建了一个 #感恩与告别 Slack 频道作为大家连接的平台。 **遣散费详情：** 我们准备了一份遣散费方案，以支持受影响的同事度过过渡期： - 从今天起共16周薪资，包括在8月20日归属日期前继续保留在工资单上。 - 每在公司工作满一年，额外获得一周薪资。 - 额外现金补偿，以适应：a) 尚未达到1年归属期的近期入职员工，以及 b) 尚未收到2026年增发授予的资深同事。 - 符合条件的员工及其家属的医疗保险覆盖至年底。 - 1500美元津贴用于更换公司笔记本电脑。 感谢你们为我们的创作者、粉丝以及这家公司所做的一切。你们的贡献对许多人的生活产生了巨大影响，我深深感谢你们在工作中投入的能量、技艺和关怀。这些工作已成为 Patreon 的一部分，并将持续在未来多年造福创作者及其社区。 **致继续留下的同事：** 今天的重点将是我们的离职同事，但我们也为留下的同事安排了一次简短的视频通话，让我们作为团队聚在一起。明天，我们将举行全体会议和问答环节，讨论重组细节以及工作方式的变化。下周，我们将按计划进行线下聚会，深入探讨下半年的计划。 十几年来，Patreon 一直在成长和进化，以确保创作者因其在世界上创造的价值而获得合理报酬。我们成功适应了经济衰退、在线媒体的混乱局面以及多次市场变化，并一次次以更强的姿态走出困境。这次我们也会如此。