新闻机构如何利用AI推进其重要使命

# 新闻机构如何利用人工智能推进其重要使命 来源：https://openai.com/index/how-news-organizations-are-using-ai/ 过去一年，我们持续与新闻机构合作，探索人工智能如何发挥最大效用——帮助完成耗时任务、打造全新读者体验，并支撑更强大、更可持续的业务。 在整个行业中，记者、编辑和企业正在利用 OpenAI 技术，帮助记者覆盖更广的报道领域，让数十年的报道变得可检索，以新的语言和形式触达受众，并将复杂信息转化为更快的决策。这些工具正逐渐嵌入所有部门——包括新闻编辑室、产品和业务工作流程。例如，American Journalism Project 近日宣布（在新窗口中打开）（https://www.axios.com/2026/07/21/openai-local-news-american-journalism-project），我们对旗下涵盖 38 个州数十家出版物的项目组合给予更新支持。我们也自豪地继续支持 Lenfest Institute for Journalism（https://openai.com/index/lenfest-institute/）和 WAN-IFRA（在新窗口中打开）（https://wan-ifra.org/2026/03/new-6-month-programme-from-wan-ifra-and-openai-supports-ai-native-product-development/）的重要工作。 尽管 AI 是一项重要工具，但人仍然是这项工作的核心——从前线新闻采编，到编辑方向，再到关键业务决策。 以下例子——以新闻机构自己的话来说——只是众多实例中的一小部分，展示了 AI 如何帮助他们加强新闻业及其赖以生存的业务。 ## 赋能新闻业 出版商正在寻找多种方式，让 AI 用于加强他们的研究和报道。 - **The Associated Press** 正在利用 OpenAI 技术帮助记者加强报道、核实和新闻编辑室工作流程，同时始终将编辑判断权掌握在记者手中。各种工具帮助记者扫描夜间新闻和播客以发现可报道进展；通过上传追踪、地理定位和时间定位支持图片和视频核实；并将数千份最高法院文件转化为可搜索、结构化的信息。AP 还在应用该技术从政府数据集中挖掘潜在报道，推荐会员内容供编辑考虑共享，构建集成且可操作的受众指标报告，并将 AP 文章转换为广播脚本。这些工具减少了重复性工作，帮助记者更快获取报道线索，将更多时间投入到独特、原创的报道中。 - 在 **POLITICO**，AI 帮助记者分析大量公共文档和数据，以实现更深、更及时的原创报道；同时商务团队利用 AI 定制客户销售体验，借助 POLITICO 产品更丰富的数据，让团队能够专注于人际关系。 - **Axios** 构建了一套自定义 GPT，用于处理从理解内部政策、获得跨部门支持、提交公开记录请求，到检查稿子是否符合其标志性的 Smart Brevity 风格等各种事务。例如，“FOIA Refiner GPT”帮助 Axios 记者撰写合理、高效的公开记录请求，降低被拒绝或延迟的可能性。“O Caption! My Caption!”GPT 优化故事图片的说明文字。“Axiomizer”GPT 审阅故事稿件，建议更犀利的标题和更清晰的表述。 - **The Philadelphia Inquirer**\* 开发了 Scribe，一款由 AI 驱动的工具，帮助其记者监控数十个市镇和学区的公共会议。Scribe 利用 OpenAI 技术将公共会议记录转化为简洁、分类的摘要，然后根据 Inquirer 记者和编辑制定的新闻价值框架，对各个进展进行评分和排序。 - **Axel Springer** 正在其旗下品牌中利用 OpenAI 技术提升读者体验和新闻编辑室工作流程。在 Business Insider，AI 支持一键收听等受众功能，并帮助记者分析受众评论，让记者有更多时间专注于原创新闻。在 WELT，AI 帮助为细分受众制作新闻通讯，并在 CMS 内提供额外的事实核查层，同时帮助记者发现进展、整理来源，并在故事撰写前评估哪些内容经得起推敲。 - **Future** 也在打造一个内部编辑平台，将 AI 智能体、灵活的工作流程和强大的工具融合成无缝体验。 - 2022 年，**Le Monde** 新闻编辑室推出 Le Monde In English，扩大了英语受众的报道范围。2025 年，与 OpenAI 的合作标志着新一步：编辑团队将其精细的翻译风格手册融入 ChatGPT 模型，以加快出版流程。Le Monde 为记者节省了时间，使他们能更专注于核心报道和分析任务。 - **PRISA Media** 在其记者监督下的一套不断扩展的编辑工具中使用了 OpenAI 技术：从通过 Codex 使用氛围编码构建的趋势和信息追踪器，到 Diario AS 为 FIFA 世界杯定制的国家专属音频新闻简报，再到对话式助手 Vera 回答 EL PAÍS 订阅用户的问题。OpenAI 模型还加强了其知识管理，自动化了内容向量化、文章翻译和图片版权归属等高影响力任务。这些举措共同展示了 AI 如何以实用方式嵌入新闻编辑室，帮助团队发现机遇、加快工作速度，并扩大新闻报道的覆盖范围。 - **The Daily Beast** 数据团队构建了 Data Scouts，一套由 OpenAI 驱动的智能体套件，帮助新闻编辑室和业务团队更快地从信息过渡到行动。Data Scouts 不仅总结数据，还能识别新机遇，解释业务中发生的情况，并推荐可行的下一步行动供人员审阅。大多数 Data Scout 的交互发生在 Slack 上，Daily Beast 团队已在此协作和决策。这使洞察融入现有对话，而无需要求人们采用另一个仪表板，同时保持灵活性，能适应团队使用的其他工具和工作流程。 - 由 OpenAI 支持的 **American Journalism Project** 的产品与 AI 工作室是一个卓越中心，帮助地方新闻机构负责任地利用 AI 加强其工作和可持续性。非营利新闻机构正迅速采用 AI 工作流程并看到切实好处。波多黎各领先的调查新闻编辑室 Centro de Periodismo Investigativo (CPI) 利用 OpenAI 技术，构建了一套（在新窗口中打开）（https://l.gourl.es/l/344323a6711f2d6475b6108b1e3062c51690903d?w=amRldXRyb21Ab3BlbmFpLmNvbQ&u=13835094）自定义 GPT，为其小团队节省草拟和翻译中英文捐赠者沟通的时间——同时保持新闻编辑室真实的语调。创新成果在全国传播，落地到最能发挥影响力的地方。CPI 还开发了一种由 ChatGPT 驱动的翻译工作流程，该流程后来启发了（在新窗口中打开）（https://l.gourl.es/l/59bb03d394c6829e8e91decf01913a2f6503cb21?w=amRldXRyb21Ab3BlbmFpLmNvbQ&u=13835094）其他新闻编辑室：Enlace Latino North Carolina 将其改编后推出了首份英文新闻通讯，将其工作带给更广泛的受众并开拓了新的赞助机会；Boyle Heights Beat 也采用了相同方法，在洛杉矶山火期间提供实时双语报道。 ## 扩大受众群体并提升读者体验 出版商正在利用 AI 帮助人们以更有用、更个性化的方式发现、探索和参与值得信赖的新闻。 - **Condé Nast** 正在利用 OpenAI 技术为读者提供与其信赖品牌互动的新方式。Bon Appétit 推出了由 AI 驱动的 Test Kitchen Assistant，将其丰富的编辑档案与 OpenAI 模型相结合，让家庭厨师能实时提问关于食谱、烹饪技巧、食材替代、备餐准备和产品推荐的问题。Kitchen Assistant 让读者能以更具互动性和个性化的方式体验 Bon Appétit 丰富、可信、经编辑批准的烹饪内容，并提供指导帮助他们在烹饪过程中自信导航。 - **The Atlantic** 推出了一款沉浸式游戏——Lemony Snicket's Suspicious Incident in Dubious Park（在新窗口中打开）（https://www.theatlantic.com/games/lemony-snicket-suspicious-incident-dubious-park/）——这是一款谋杀悬疑侦探游戏。为了创作这款游戏，《The Atlantic》与作者 Lemony Snicket 合作撰写了角色阵容、故事和情节。然后《The Atlantic》利用 ChatGPT 的 API，根据作者提供的独特对话、动机和背景，为每个角色创建了智能体。这让玩家可以直接审问和互动角色，以发现犯罪者。 - **Eater** 最近推出了一个由 AI 驱动的餐厅搜索体验，使用 OpenAI 技术。该工具通过将自然语言查询与 Eater 超过 20 年值得信赖的餐饮推荐和服务新闻相结合，帮助食客找到个性化的餐厅推荐。通过对话更容易探索 Eater 的编辑专业知识，该体验帮助读者快速找到适合任何场合的餐厅。 - **Future** 今年推出了其首批两个 ChatGPT 插件，帮助 ChatGPT 更好地理解、呈现和激活其内容，为读者和客户服务。Who What Wear 帮助人们找到适合他们的造型，提供丰富的界面，并锚定网络上最好的时尚内容。 - **Le Monde** 在 2025 年，为了应对不断变化的新闻消费习惯，Le Monde 为每篇文章提供了音频语音。语音和阅读语调经过精心测试，并与专业配音演员合作设计，以体现 Le Monde 的编辑身份。OpenAI 模型随后使得在文章发布后即可收听任何文章。 - **The San Francisco Standard**\* 正在利用 OpenAI 技术重新构想读者体验本地新闻的方式。其新的 AI 优先订阅应用根据每位读者的兴趣、位置和阅读习惯创建个性化简报，同时将 Standard 的报道转化为交互式模块，回答后续问题、突出关键人物，并从档案中调取相关材料。 - **BILD** 的 AI 助手 Hey_ 已回答超过 2.5 亿个读者问题，并已成为日常伴侣，通过聊天和交互式文章小部件（包括税务和退休计算器）帮助读者了解新闻对他们的意义。 - **Chicago Public Media**\* 正在使用 OpenAI 模型为其广播电台 WBEZ 转录 40 年的音频档案。这些努力使这一丰富的本地新闻收藏首次变得可检索，为记者——并最终为公众——提供了更好地了解其社区的关键资源。 ## 加强新闻业务 出版商还在利用 AI 将复杂的业务信息转化为有用的洞察，并帮助团队更有效地工作。 - **News Corp** 正在开发多个由 AI 驱动的“知识智能体”。这些智能体具有数据和上下文感知能力，这意味着它们将结构化企业数据与非结构化业务知识相结合，帮助团队回答复杂的分析问题。通过将 OpenAI 模型与 Model Context Protocol (MCP) 结合使用，智能体可以安全地访问 News Corp 全球数据湖中的数据，但一个关键创新是教会这些智能体其数据的语义结构。 - **The Seattle Times**\* 开发了一个由 ChatGPT Enterprise 驱动的 AI 潜在客户挖掘智能体，帮助其广告团队更高效地识别和评估潜在客户。通过一个对话式自定义 GPT，销售代表可以生成定向潜在客户列表，根据 Times 制定的标准对潜在客户进行评分，生成研究报告，检查客户是否已在 CRM 系统中活跃，并为发现电话起草问题。该工具将挖掘时间从数小时缩短到几分钟，并直接带来了新的销售。 这些项目只是出版商让 AI 为其产品和业务发挥作用的广泛方式中的一部分：帮助记者夺回时间，让可信报道更易于探索，揭示更深入的业务洞察，并开发新的增长来源。我们还推出了 OpenAI Academy for News Organizations（https://openai.com/index/openai-academy-for-news-organizations/），以分享经验教训和使用案例，使这些好处能被更广泛地理解和应用。您可以在此处（在新窗口中打开）（https://academy.openai.com/public/clubs/news-organizations-b9osl/overview）了解更多关于新闻编辑室应用 AI 的其他方式。 尽管我们与新闻行业的投资和合作已有三年多，但支持其使命的工作才刚刚开始。我们将继续与出版商、编辑和记者合作，构建支持强大、可持续新闻机构的工具，并帮助更多人接触高质量的新闻。