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多项研究表明消费者对生成式AI偏好低，多数企业零生产力影响，企业AI项目零ROI，引发对巨额AI投资的质疑。数据包括Gartner发现半数美国成年人偏好不使用AI的品牌，NBER论文显示90%企业未看到生产力提升，以及MIT研究追踪到95%企业AI项目零ROI。