AI面试的逻辑终点是两个机器人互相交谈

# AI招聘面试的终极形态是两个机器人对话 来源：https://www.wired.com/story/bot-vs-bot-job-interview-ai/ 克里斯托弗已经习惯了应对现代求职中那些永无止境的繁琐流程（https://www.wired.com/story/applying-for-a-job-is-too-damn-easy/）。像许多政府承包商一样，他的工作在"政府效率部"时代（https://www.wired.com/tag/doge/）已经枯竭。在过去六个月里，他申请了大约700个工作岗位；绝大多数情况下，他都没有收到任何回复。 其中有五份申请经过了"莱利"——IT公司Everforth Apex Systems的AI招聘员。当莱利第一次联系时，克里斯托弗很兴奋。那是六月，他已经意识到就业市场有多困难。（克里斯托弗要求WIRED只使用他的名字，因为他的求职仍在继续。）收到莱利的短信感觉像是一个罕见的推销自己的机会，即使对话方是虚拟的。 在第一次与莱利通话时，克里斯托弗回答了关于工作授权和专业背景的问题。莱利承诺，如果克里斯托弗符合条件，会有人联系他。但人类招聘员从未联系过他。AI代理也没有——直到一周多以后，莱利给克里斯托弗发短信提到"另一个机会"。 克里斯托弗希望能改进他最初的表现。于是他和AI代理安排了另一次通话。然后为了另一份工作又进行了一次。再然后又是一次。这些面试都没有带来任何后续对话或邮件；他甚至从未收到过自动拒绝短信。 当莱利第五次发短信给他时，克里斯托弗受够了。他想，如果公司要用AI，为什么他不能同样使用呢？ 克里斯托弗在ChatGPT语音中输入了几句背景信息，让它假扮成"克里斯托弗"。然后，克里斯托弗说，当莱利打来时，"我就把他们放在一起，他们立刻就聊起来了。" 通话持续了10分钟。莱利告诉ChatGPT"和你聊天很愉快"。ChatGPT说它很欣赏"流程清晰明了"。在一个特别有趣的片段中，两个机器人试图确定一个可能的开始日期，却陷入了关于"标准入职和背景调查"的循环对话。莱利承诺，如果申请符合公司要求，会有招聘员联系他，就像前四次一样。再次，招聘员从未出现。正如克里斯托弗所说，这是一个"垃圾循环飞轮"。 "这是一个虚拟身份向另一个虚拟身份提供垃圾数据，"他说。"而所有数据都流向了——哪里？哪儿也没去。"克里斯托弗说，这个举动混合了"恶作剧的乐趣"和沮丧，同时也是对与这家公司共事可能性的彻底否定。 Everforth Apex Systems没有回应WIRED的评论请求。 尽管AI已经渗入求职者和招聘人员的求职流程的每一步（https://www.wired.com/story/applying-for-a-job-is-too-damn-easy/），但它在面试环节的普及却花了些时间。语音AI出了名的难以实现，因为代理会因为口音或"嗯"、"啊"等语气词而出错。招聘平台Greenhouse的语音AI主管奥菲尔·萨姆森表示，对人类来说是自然的行为——比如不打断候选人——变成了一个"非常、非常困难的工程问题"。但由于申请数量激增，招聘人员越来越多地使用语音AI工具筛选候选人，根据Greenhouse的数据，63%的求职者表示他们遇到过AI面试。 随着招聘人员转向AI，求职者也是如此。候选人在面试过程中使用AI已经变得如此普遍，以至于像Ribbon这样的AI招聘初创公司承诺帮助识别"过度照本宣科、AI辅助或受过指导"的回答——就像克里斯托弗实验中的那样。 现在有传言说，机器人对机器人的面试不是欺骗，而是未来的预演。呼叫中心公司IQor的组织发展副总裁马克·蒙纳汉告诉WIRED，在许多方面，这是"下一个合乎逻辑的阶段"。 这并不意味着他对此完全满意。蒙纳汉认为，在克里斯托弗的案例中，使用AI是完全合理的。 "如果你要派一个机器人来对付我，"他说，"我就派一个机器人去对付你。" 在第五次面试没有后续之后，克里斯托弗决定再申请一个Everforth Apex的工作。克里斯托弗想，也许问题不在AI。也许是他自己。也许如果莱利能和公司的理想候选人谈谈，情况会有所不同。于是他创建了一个假想候选人，名叫唐·迪克纳，并根据一个公开的职位描述，在简历中塞满了相应的资质。 克里斯托弗提交申请后，莱利立即联系了他。这次，虚拟招聘员与ChatGPT——假扮迪克纳——谈了23分钟。他们讨论了"可持续运营改进"、在流量压力下"保护客户体验"，以及防止"部落知识流失"。ChatGPT对每个问题都有答案，对每项资质都有个人轶事。面试结束时，ChatGPT说它"还有几个问题想请教"。 "感谢您的提问，"莱利回复道。"仔细审核您的申请后，我们将评估您是否符合该职位的要求。如果您符合我们的标准，Everforth Apex的招聘员将联系您安排简短沟通。" 克里斯托弗再也没有收到莱利的消息。