How Jobs Actually Disappear

**TL;DR：** 自动化夺走工作的方式往往不是戏剧性的裁员，而是无声的任务替代和永不发布的岗位空缺——这种缓慢、累积的侵蚀恰恰最值得警惕。 ## 无声消失的工作 当人们想象自动化夺走工作岗位时，脑海中浮现的往往是一个戏剧性的瞬间：工厂大门轰然关闭，头条新闻宣布一万人被裁，或者机器人开进车间，一排工人黯然离去。 这样的事确实发生过，但这并不是大多数工作岗位消失的方式。 大多数工作岗位是在悄无声息中消失的，整个过程太过缓慢，以至于没有人能指出究竟哪一天发生了转变。正因为它太容易被忽视，这种无声的消失才最值得警惕。 ## 工作不是单一事物，而是任务的集合 一个简单的区分是理解整件事的起点：**工作并不是一个单一的事物，而是一组任务的集合。** - 银行柜员要清点现金、处理存款、回答问题、识别欺诈、推销产品。 - 律师助理要检索文件、起草信函、整理卷宗、核对引注。 自动化很少一次性夺走一整份工作，它是一次一个任务地逐步替代。 ## 替代效应与再造效应 经济学家 **Daron Acemoglu** 和 **Pascual Restrepo** 围绕这一思想构建了一个极具影响力的框架： - 当机器接管了人类原本承担的任务，他们称之为**替代效应**（displacement effect）。 - 当经济创造了人类拥有优势的新任务时，他们称之为**再造效应**（reinstatement effect）。 二战后的四十年里，这两种力量大致持平：技术摧毁了一些类型的工作，也创造了新的类型，整体就业持续增长。但他们的研究表明，在近几十年的美国，替代的速度已经超过了再造。 ## 案例一：ATM 与银行柜员 以自动柜员机（ATM）为例。ATM 在 1980 年代和 1990 年代遍布美国，人们或许会以为银行柜员将因此消失。 但他们没有消失——至少最初没有。因为 ATM 让每个网点的运营成本降低，银行得以开设更多网点，柜员就业因此维持了多年。 然后，智能手机出现了。移动存款、在线转账和 App 银行逐步蚕食了人们前往网点的必要性，柜员就业从此持续下降。 从来没有任何一天是这份工作被"自动化"的日子。取而代之的，是长达三十年的细微消减。 ## 案例二：电话接线员 在 20 世纪初，接通一个电话需要一个人坐在交换台前，将线缆插入正确的插孔，而这个人通常是年轻女性。Bell System 雇佣了数量庞大的接线员。随后，一座城市接一座城市，系统切换到了机械拨号。 经济学家 **James Feigenbaum** 和 **Daniel Gross** 研究了此后发生了什么，他们的发现喜忧参半。 ### 对在岗者的伤害 已经在做接线员的女性受到了伤害。十年后，她们继续做接线员的可能性大幅降低，许多仍在工作的人已经转向了收入更低的职业。 ### 下一代的处境 下一代的境遇比预期要好，因为对秘书和餐厅员工不断增长的需求，吸收了本可能去做接线员工作的大部分年轻女性。 但最年轻的那批求职者——**16 到 18 岁的年轻人**——更频繁地落入了低薪工作。 当地经济确实做了调整，但这种调整的部分代价落在了那些永远不知道哪扇门已经关闭的人身上，因为**你无法看见一份从未被提供的工作**。 ## 真正的机制：不会被发布出去的岗位空缺 自动化减少就业最常见的方式不是裁员，而是**那个永远不会被发布出去的岗位空缺**。 算一笔账。假设一家公司有 1000 名员工，每年约有 10% 的人离职，因为退休、搬迁或转行，通常公司会补上这些人的位置。 现在，假设公司采用了能够处理越来越多常规工作的软件，并决定不再补上离职者的位置： | 时间 | 员工人数 | |---|---| | 起始 | 1000 | | 一年后 | 900 | | 两年后 | 810 | | 三年后 | 729 | 这意味着员工总数减少了 **27%**——在没有一次裁员的情况下，四分之一以上的劳动力就这样消失了。 没有人被解雇，也没有任何新闻头条。新闻稿谈论的是效率和自然减员，当地报纸不会报道这件事。而原本会被录用的那数百人只能去别处寻找工作，往往甚至不知道有一扇门已经悄然关闭。 ## 结构性失业的长期代价 当人们确实因结构性变化而失去工作时，证据令人警醒。对失业工人的研究可以追溯到 1990 年代初，研究发现这些工人的收入在随后多年中往往大幅下降，有时永远无法恢复。 他们失去的不仅仅是一份薪水。他们还失去了因那份已经消失的工作而积累的**技能和人脉价值**。 ## 现有预警系统为何失效 无声的替代方式击溃了我们惯用的预警系统： - **失业率**可以在机会质量持续恶化的同时保持低位。 - **大规模裁员**受到关注，但更大的故事是那些从未发生的招聘。 - 我们告诉自己新工作总会出现——它们确实经常出现。但没有人能事先承诺哪些工作会出现、会出现在哪里、或者会属于谁。它们可能需要与被替代的工作完全不同的技能，提供不同的薪资。 ## 应该关注哪些指标 如果想清楚地看到自动化的影响，就需要关注不同的指标： 1. **劳动参与率**，尤其是处于黄金工作年龄人群的劳动参与率。 2. **工资在国民收入中所占的份额**。 3. **年轻人的入门级就业情况**。 4. 新类型的工作是否在以与旧工作被吸收的速度相同的速度被创造出来。 ## 为什么这个话题远不止于经济学 机会的缓慢侵蚀很少产生一个公众集体决策的瞬间。没有立法机构对此进行投票，没有行政首脑对此宣布，也没有一场抗议拥有明确的抗议目标。 统计数据总是滞后到来，等人们从数据中看出端倪时，造成这一切的选择早已完成。 这并不要求我们恐慌，但确实要求我们保持关注。其中涉及的力量是缓慢的、累积的，并且在每一步都很容易被合理化——而恰恰是这一点，使它们无比强大。 ## 结语 工作很少以一声巨响的方式消失。它们是在一千次细微的消减中悄然消失的。等到总量变得显而易见时，再要把那些工作找回来，已经非常困难了。 Source: [How Jobs Actually Disappear — LazyPotatoHead97](https://www.youtube.com/watch?v=2wlQZY6Knqo)