@StartupArchive_: Dropbox创始人Drew Houston讲述为什么分发比产品更重要,LinkedIn创始人Reid Hoffman在…中写道
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Dropbox创始人Drew Houston解释了为什么分发比产品更重要,并引用Dropbox如何利用病毒式传播和留存优化来超越竞争对手,最终成长到90亿美元估值的案例。
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Dropbox 创始人 Drew Houston 谈为什么渠道比产品更重要
LinkedIn 创始人 Reid Hoffman 在其著作《闪电式扩张》中写道:
“硅谷的许多人喜欢专注于打造被已故的史蒂夫·乔布斯的名言称为‘极致伟大’的产品。好产品当然是加分项,但一个冷酷且毫不浪漫的事实是:拥有优秀渠道的好产品几乎总能击败拥有糟糕渠道的极好产品。”
Dropbox 就是一个很好的例子。
正如 Dropbox 创始人兼 CEO Drew Houston 所解释的那样,优秀的渠道最终帮助他们战胜了数十家提供类似产品的竞争对手。
Drew 认为,太多初创公司忽视了优秀渠道的重要性。
Dropbox 产品本身很棒,但它之所以成功,是因为其出色的渠道策略。
他们结合了有机病毒式传播(用户与非用户共享文件)和激励性病毒式传播(基础账户用户每推荐一个用户可获得 500 MB 额外存储空间;专业账户用户可获得 1 GB)来实现增长。
病毒式传播帮助 Dropbox 在发布时拥有的 10 万用户,仅十天后就翻倍到 20 万,随后在七个月内飙升至 100 万用户。
不过要特别指出一点:如果你的渠道策略侧重于病毒式传播,你必须首先确保解决留存问题。
如果新用户刚进门就立刻转身离开,那么把他们拉进来并不能帮助你增长。据 Drew 说,Dropbox 是经过一番挫折才明白这个道理的——当时激活率显示,注册的用户中只有 40% 真正把文件放入 Dropbox 并链接到电脑上。
正如 Drew 在片段中部分解释的那样,早期的 Dropbox 团队在 Craigslist 上发帖,出价 40 美元请人来参加 30 分钟的可用性测试。他们要求这些人从收到 Dropbox 邮件邀请开始,然后与另一个邮箱地址共享文件。参加测试的五个人中,没有一个人成功——甚至离成功都差得很远。
这震惊了团队。于是他们在 Excel 表格中列出了 80 多项待改进事项,逐一打磨体验中的所有粗糙之处。
很快,他们就看到激活率上升了,并将竞争对手远远甩在身后,最终市值突破了 90 亿美元。
来源:@ycombinator(2017 年 2 月)
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