FTC要求Cox Media Group及其他两家公司支付近100万美元，以和解关于其“主动监听”AI营销服务欺骗客户的指控

**联邦贸易委员会要求考克斯传媒集团等三家公司支付近100万美元了结“主动聆听”AI营销服务欺骗客户的指控** 来源：https://simonwillison.net/2026/May/22/ftc-active-listening/ 2026年5月22日 \- 链接博客 **联邦贸易委员会要求考克斯传媒集团等三家公司支付近100万美元了结“主动聆听”AI营销服务欺骗客户的指控（https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2026/05/ftc-require-cox-media-group-two-other-firms-pay-nearly-1-million-settle-charges-they-deceived）**（via https://twitter.com/nydiatisdale/status/2057657844321705993）。早在2024年，考克斯传媒集团就被发现试图向广告商兜售基于“主动聆听”的套餐，其宣传文档（https://www.documentcloud.org/documents/25051283-cmg-pitch-deck-on-voice-data-advertising-active-listening/）声称： > - 智能设备通过监听我们的对话，捕捉实时意图数据 - 广告商可将此语音数据与行为数据结合，精准定位在市场中消费者 我曾在2024年9月（https://simonwillison.net/2024/Sep/2/facebook-cmg/）对此事撰文。我的推测是： > 我认为“主动聆听”是这个团队为了听起来很高大上而编造的说法，本质上只是指广告投放平台已经存在的工作方式。然而他们过度兴奋于这个新概念，在前几张幻灯片里加上了“语音数据”的说法，却根本没搞懂技术原理，也没有意识到——一旦真正懂技术的人开始关注他们的营销，这会引发怎样的轩然大波。 联邦贸易委员会此次新闻稿似乎证实了这一推测： > 考克斯传媒集团、MindSift和1010 Digital Works声称其名为“主动聆听”的营销服务，通过智能设备实时监听消费者的对话来针对性投放广告……根据投诉，这项服务实际上根本不会监听消费者对话，也完全未使用语音数据——甚至连广告精准投放到客户指定位置都做不到。实际上，这些公司提供的服务无非是转售从其他数据经纪商那里获取的邮箱列表，并加价出售。 联邦贸易委员会还明确指出，在服务条款中隐藏“同意使用语音数据”的选项是不可接受的，此类伎俩不构成“充分同意”： > 联邦贸易委员会还指控，这三家公司均通过声称消费者已选择加入“主动聆听”服务来欺骗潜在客户。然而，据投诉显示，该公司并未寻求或获得消费者同意。相反，这些公司将消费者在下载和使用应用程序时必须接受的条款服务说成是“已选择加入”。点击同意强制性的服务条款，并不等于对如此侵入性的服务、或对从消费者家中收集使用语音数据的行为构成了“选择加入的同意”。如果“主动聆听”服务真的如其宣传般运作，这种未经充分同意就收集和使用消费者语音数据的行为本身，已违反《联邦贸易委员会法》第5条。 试图破除“我们的移动设备通过麦克风监听来定向投放广告”这一阴谋论（https://simonwillison.net/tags/microphone-ads-conspiracy/），依然是我在网上最没有成就感的冷门爱好。这次能拿到新的反击弹药，倒也不错。