'AI washing':企业争相标榜科技属性
摘要
英国公司尽管与AI关联薄弱,仍大力重塑自身为AI导向,导致公关人士抱怨‘AI washing’以及向记者推销过度炒作报道的压力。
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# “AI洗白”:企业争相将自己重新包装为科技公司
来源:https://www.theguardian.com/technology/2026/may/24/ai-washing-pr-firms-scrambling-rebrand
公关公司表示,英国企业正在使出“瑜伽级”的拉伸功夫,将自己描述为AI专家,企图利用这项技术带来的热度来获利。
那些负责为品牌争取媒体报道、疲惫不堪的通讯主管抱怨称,低科技行业或使用自动化技术但并非生成式AI的企业老板们,越来越要求他们将自己推销为人工智能公司。
“当你向记者提到AI这个词时,几乎能听到翻白眼的声音,”一位代表多家科技与设计公司的南伦敦公关人士说,“我目睹了一连串公司试图把‘AI’标签贴到它们所做的任何事情上,不管关联多么牵强。”
总部位于伦敦的传播机构Fight or Flight的媒体策略师伊姆兰·阿里夫表示:“品牌很容易‘自嗨’,当它们为自己的所作所为感到自豪时,就会在宣传AI能力方面做得过火。”
上个月,美国鞋类公司AllBirds“转向”收购AI图形处理器(https://www.theguardian.com/business/2026/apr/15/allbirds-stock-ai-pivot),而基因公司则大肆宣传AI驱动的血液检测。本月,收件箱里充斥着关于AI篮球架以及某种AI激光——据说能在拥挤的地铁站台上保护女性免受侵犯——的新闻稿。
一些公司被指责进行“AI洗白”,试图将熟悉的、往往是多年前的技术重新包装为“AI”。
**纽约SoHo街区的一家AllBirds门店**
上个月,鞋业公司AllBirds据称‘转向’收购AI图形处理器。摄影:Bloomberg/Getty
科技行业公关人员——他们的工作是每周向记者发送几十甚至几百份推销方案,其中绝大多数被忽视——抱怨说,尽管所在行业以不择手段炒作产品而闻名,但他们仍被迫在压力下发送AI相关新闻稿。
“很多公司试图先把每个产品都命名为‘AI’开头的,或者干脆把‘AI’塞进产品名称里,”另一家位于伦敦市中心公司的客户总监说。
“人们到处在营销中塞进AI如何带来改变。这是‘AI驱动’或‘AI赋能’的产品,但实际上,它只是比以往更好的自动化而已。”
他举了一个例子:一家房地产公司试图推销一款能扫描建筑并生成平面图的工具,声称它是AI产品。
“它就是个手持扫描仪。可能里面有些AI元素能加快流程……但实际上只是自动化,”他说,“这并不是我们很多人想象中的那种AI。”
他补充道:“大家对‘AI赋能’、‘AI驱动’这类说法都有点麻木了。具体看公司,但大概我发的故事里有50%我其实并不想发。”
传播从业者还表示,老板们被要求将自己包装成该技术的评论员,以显得与之相关。
“我见过一些品牌为了找借口聊AI,做起了‘比克拉姆瑜伽级’的拉伸动作,”一位为在纽约和伦敦设有办事处的全球性机构工作的公关人士说。
“我们经常得劝阻这种做法,比如‘没有记者会因为我们发布了一个聊天机器人,就引用我们对政府主权AI基金的评论’。 ”
世界各地的大公司在裁减数千个岗位并实施AI技术的同时,也在评估自己希望与AI保持多近的形象关联。上周,渣打银行首席执行官因将即将被AI取代的员工称为“低价值人力资本”而道歉(https://www.theguardian.com/business/2026/may/22/standard-chartered-boss-apologises-for-lower-value-human-capital-comments-amid-job-cuts)(https://www.theguardian.com/business/2026/may/19/standard-chartered-bank-cut-jobs-ai-london)。
股市投资者目前基本无视了近期围绕AI热潮的担忧(https://www.theguardian.com/business/ng-interactive/2026/may/14/us-stock-market-war-inflation-tariffs-trump),以及不断上升的通胀和伊朗战争局势。
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