AI代理市场碎片化速度比我预期的要快

过去，每家创业公司都在构建某种通用AI助手。而且宣传语总是千篇一律：一个代理统治一切，适用于每个团队、每个用例。但我觉得这已经不再真正发生了。市场正在悄然碎片化为更加具体的方向。你有像11x和Artisan这样的公司专注于销售。Decagon和Sierra做支持。Moveworks则专注于IT自动化领域。Glean做知识管理。还有另一类平台，比如Lyzr、Relevance AI等，它们更像是“构建你企业需要的任何代理”，而不是“我们取代你的SDR团队”。大多数人谈论所有这些公司时，仿佛它们处于同一个市场。它们使用相同的流行词，参加相同的会议，发布相同的思想领导力文章。但实际解决的问题完全不同——不同的买家、截然不同的工作流程。现在不过是SaaS市场再次上演。我们从通用生产力软件发展到CRM软件、支持软件、HR软件、IT软件。现在，我们用代理再做一遍。我感兴趣的是接下来会发生什么：是垂直玩家变得如此根深蒂固，以至于水平平台永远无法真正立足，还是会出现某个层级，所有代理都基于它构建？不确定会走向哪边，但这感觉像是当前整个领域正在下的真正赌注。