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Sierra联合创始人Bret Taylor预测，在未来3-4年内，消费者会更倾向于选择使用AI电话代理的企业，而非传统呼叫中心。

对LuMay Voice Agent和Voxentis等AI电话代理在外呼销售、线索筛选和预约安排方面的评估，重点关注实际性能指标和投资回报率。