我们如何应对《纽约时报》的数据要求以保护用户隐私

# 我们如何回应《纽约时报》的数据要求以保护用户隐私 来源：https://openai.com/index/response-to-nyt-data-demands/ OpenAI ***2025年10月22日更新：*** *经过数月的诉讼，我们不再受法律令的约束，必须无限期保留消费者 ChatGPT 和 API 内容。我们在早期命令下的义务已于 2025 年 9 月 26 日结束。* - ***已删除的 ChatGPT 对话***和***临时聊天***将在 **30 天内**自动从我们的系统中删除[（在新窗口中打开）](https://help.openai.com/en/articles/8983778-chat-and-file-retention-policies-in-chatgpt)。 - ***API 数据***也将在 **30 天后**自动删除[（在新窗口中打开）](https://platform.openai.com/docs/faq/faq)。 *《纽约时报》继续要求 OpenAI 保留 2025 年 4 月至 9 月期间的特定用户数据集。因此，虽然我们不再被要求无限期保留新用户数据，或来自欧洲经济区、瑞士或英国的任何对话，但我们将安全存储有限的 2025 年 4 月至 9 月历史用户数据。这些数据已被锁定，仅允许一个小型的、经过审查的 OpenAI 法律和安全团队访问，且不能用于任何其他目的。这些数据 ***不会被提交给***《纽约时报》、法院或任何其他人。我们将继续对抗《纽约时报》的这些越权行为，并捍卫长期以来建立的隐私规范。* 信任和隐私是[我们产品的核心](https://openai.com/security-and-privacy/)。 我们为您提供控制数据的工具，包括轻松选择退出以及在 30 天内从 OpenAI 系统中[永久删除已删除的 ChatGPT 聊天](https://help.openai.com/en/articles/8983778-chat-and-file-retention-policies-in-chatgpt)和 API 内容[（在新窗口中打开）](https://help.openai.com/en/articles/8983778-chat-and-file-retention-policies-in-chatgpt)。 《纽约时报》及其他诉讼方在针对我们的毫无根据的诉讼中提出了一项过于宽泛且不必要的要求：无限期保留消费者 ChatGPT 和 API 客户数据。 这与我们对用户做出的隐私承诺存在根本冲突，抛弃了长期以来建立的隐私规范，削弱了隐私保护。 我们坚信这是《纽约时报》的越权行为。我们继续对该命令提出上诉，以便能够继续将您的信任和隐私放在首位。 ——Brad Lightcap，OpenAI 首席运营官 ## 为什么《纽约时报》和其他诉讼方要求这样做？ - 《纽约时报》正在起诉 OpenAI。作为他们毫无根据的诉讼的一部分，他们最近要求法院强制我们无限期保留所有用户内容，理由是他们可能会找到支持他们案件的内容。 - 我们坚信这是越权行为。这会危害您的隐私，而实际上对解决诉讼毫无帮助。这就是为什么我们正在与之对抗。 ## 我的数据会受到影响吗？ - 是的，如果您拥有 ChatGPT Free、Plus、Pro 和 Team 订阅，或使用 OpenAI API（没有零数据保留协议）。 - 这**不会**影响 ChatGPT Enterprise 或 ChatGPT Edu 客户。 - 这**不会**影响使用我们 ZDR 修正案下零数据保留端点的 API 客户。 ## 迄今为止您采取了哪些措施来质疑该命令？ - 从一开始，我们就辩称诉讼方要求保留"所有输出数据"的请求范围过于宽泛，与我们的隐私承诺相冲突。我们向治安法官提交了一份动议，要求其重新考虑保存令，强调无限期保留用户数据违反了行业规范和我们的政策。 - 当我们于 5 月 27 日出庭接受治安法官审理时，法院澄清了 ChatGPT Enterprise 不在保存范围内。 - 我们也已向地区法院法官提出了上诉。 ## 如果我是商业客户并有零数据保留协议怎么办？ - 您不会受到影响。如果您是使用我们零数据保留（ZDR）API 的商业客户，我们永远不会保留您发送的提示或我们返回的答案。由于它不被存储，此法院命令不会影响该数据。 ## 如果我从 ChatGPT 中删除数据，它仍会根据该命令保留吗？ - 《纽约时报》要求我们保留[已删除的 ChatGPT 聊天](https://help.openai.com/en/articles/8983778-chat-and-file-retention-policies-in-chatgpt)和 API 内容，即使这些内容通常会在 30 天内从我们的系统中自动删除[（在新窗口中打开）](https://help.openai.com/en/articles/8983778-chat-and-file-retention-policies-in-chatgpt)。 - 这**不会**影响 ChatGPT Enterprise 或 ChatGPT Edu 客户。 ## 您将如何存储我的数据以及谁可以访问它？ - 法院命令涵盖的内容存储在一个单独的安全系统中。它受到法律保留保护，这意味着它不能被访问或用于履行法律义务以外的目的。 - 只有一个小型的、经过审查的 OpenAI 法律和安全团队能够根据需要访问此数据以遵守我们的法律义务。 ## 此数据会与《纽约时报》、其他诉讼方或其他任何人共享吗？ - 此数据不会自动与《纽约时报》或任何人共享。它被锁定在单独的法律保留下，这意味着它被安全存储，只能在严格的法律程序下访问。 - 如果诉讼方继续以任何方式推动获取该数据，我们将在每一步都争取保护您的隐私。 ## OpenAI 将保留此数据多长时间？法院命令是否有已知的截止日期或审查期限？ - 目前，法院命令迫使我们无限期保留消费者 ChatGPT 和 API 内容。也就是说，我们正在积极对该命令提出质疑，如果我们成功，我们将恢复标准的数据保留做法。 ## 此法院命令是否违反 GDPR 或我在欧洲或其他隐私法下的权利？ - 我们目前正在采取措施以遵守法律，因为我们必须遵循法律，但《纽约时报》的要求与我们的隐私标准不符。这就是为什么我们要对其提出质疑。 ## 这会改变您的培训政策吗？ - 商业客户：默认情况下，我们不对商业数据进行模型训练，此法院命令不会改变这一点。 - 消费者客户：您可以控制您的聊天是否被用于在设置中帮助改进 ChatGPT，此命令也不会改变这一点。 ## 您会向我们提供最新信息吗？ - 是的。我们致力于透明度，将使您随时了解最新信息。我们将分享有意义的更新，包括命令的任何更改或其如何影响您的数据。 ## 您的数据保留政策是什么？ - ChatGPT Free、Plus、Pro[（在新窗口中打开）](https://help.openai.com/en/articles/8983778-chat-and-file-retention-policies-in-chatgpt)：当您删除聊天或帐户时，聊天会立即从您的帐户中移除，并计划在 30 天内从 OpenAI 系统中永久删除，除非我们需要出于法律或安全原因或如[此处所述](https://help.openai.com/en/articles/8809935-how-to-delete-and-archive-chats-in-chatgpt)保留它[（在新窗口中打开）](https://help.openai.com/en/articles/8809935-how-to-delete-and-archive-chats-in-chatgpt)。 - [ChatGPT Team](https://openai.com/enterprise-privacy/)：您的每个最终用户控制是否保留他们的对话。任何已删除或未保存的对话都在 30 天内从我们的系统中移除，除非我们在法律上被要求保留它们。 - [ChatGPT Enterprise 和 ChatGPT Edu](https://openai.com/enterprise-privacy/)：您的工作区管理员控制您的客户内容的保留时长。任何已删除的对话都在 30 天内从我们的系统中移除，除非我们在法律上被要求保留它们。 - [API](https://openai.com/enterprise-privacy/)：在我们的 API 上构建的商业客户可以根据他们使用的端点和他们的配置来控制客户内容的保留时长（[参见此处](https://platform.openai.com/docs/guides/your-data#storage-requirements-and-retention-controls-per-endpoint)）[（在新窗口中打开）](https://platform.openai.com/docs/guides/your-data#storage-requirements-and-retention-controls-per-endpoint)。30 天后，API 输入和输出将从 OpenAI 日志中删除，除非我们在法律上被要求保留它们。 - 零数据保留 API：如果商业客户使用零数据保留端点，输入和输出永远不会被记录，也不会为应用程序状态保留。