欧盟 AI 的下一章是代理式 AI
摘要
OpenAI 的最新经济研究报告显示,欧盟企业中代理式 AI(agentic AI)使用量快速增长,Codex 和 ChatGPT Work 已占输出 token 的一半以上,中小企业周活跃用户自 2026 年 5 月以来增长逾八倍,但欧盟整体使用强度仍落后于全球前沿水平。
最新分析展示了代理式 AI 在欧盟企业和中小企业中的采用增长情况,以及更深层次的应用可以在哪些方面释放更大价值。
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2026/10/14 10:05
# 欧盟人工智能的下一篇章是智能体化
来源:https://openai.com/index/the-eus-next-chapter-in-ai-is-agentic/
在整个欧盟,企业正通过智能体工具拓展人工智能的应用方式。人们不再局限于向 AI 提问,而是利用智能体从规划到执行完成各项任务。OpenAI Economic Research 的最新报告考察了智能体化使用在企业和中小企业中的增长情况,重点关注使用强度的差异以及人们使用 ChatGPT 所从事的工作类型。
我们发现,在 ChatGPT Enterprise 客户中,智能体化使用已经占据了活动的很大比例 (https://openai.com/signals/enterprise-data/)。在我们的欧盟样本中,Codex 和 ChatGPT Work 现已占输出 token 的一半以上。
本分析将中小企业定义为关联用户数不超过 200 家的企业。
这种智能体化的转变也延伸到了中小企业。自 2026 年 5 月以来,欧盟中小企业的 Codex 和 ChatGPT Work 周活跃用户增长了八倍以上,且所有成员国均实现了增长。
但我们也发现,欧盟在智能体化 AI 的采用上远非均匀。在我们的 ChatGPT Enterprise 账户样本中,通过 Codex 和 ChatGPT Work 生成的输出 token 占比从斯洛文尼亚的 22% 到立陶宛的 85% 不等。各国之间的差异不仅体现在智能体化使用的强度上,人们带入 ChatGPT 的工作类型也因国家而异。
前沿企业定义为每活跃用户输出 token 排名前 10% 的企业。样本仅包含 ChatGPT Enterprise 和 Business 账户。
结论是:欧盟前沿企业的 AI 使用强度远高于欧盟普通企业,但仍落后于全球前沿企业。9 月,欧盟前沿企业的每活跃用户输出 token 生成量是欧盟普通企业的四倍以上。即便如此,欧盟以外的前沿企业每活跃用户输出 token 生成量仍超过欧盟前沿企业的两倍。欧盟企业仅占全球前沿企业的 10%,考虑到欧盟占全球注册公司总量的比例更高 (https://www.worldbank.org/en/programs/entrepreneurship/total-number-of-firms),这一比例偏低。
这些数字揭示了企业在 AI 使用强度上的巨大差距。随着智能体化能力的不断进步,欧盟的机会在于将更广泛的采用转化为更深度的使用、更强健的企业、更高的生产力以及对劳动者的切实收益。缩小这一差距意味着帮助企业超越试验阶段,赋予劳动者使用 AI 的技能与信心,并让先进能力更加普及和可负担。
> "欧洲正迈入 AI 的新时代,工具已经可以为人们执行任务。在我们欧盟的企业和商业客户中,超过一半的 AI 使用现在涉及这些工具,且该地区的小企业用户数量增长了 8 倍。然而,欧盟的 AI 使用仍有巨大的增长空间。为人们提供工具、技能和信心来善用 AI,将有助于打造更强健的企业和不断增长的经济,让全欧洲受益。"
Sarah Friar,OpenAI 首席财务官
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