“告诉他是坨屎”：Meta的新AI部门一团糟

# ‘告诉他他是个狗屎’：Meta新AI部门一团糟 来源：https://www.wired.com/story/mark-zuckerberg-meta-employee-meeting-interrupt-ai/ 本周早些时候，有人在Meta一次仅限员工参加的直播演示中爆发出充满脏话的怨气，称自己“当公司的婊子”。据WIRED听到的录音显示，此人随后要求主持通话的人给一位特定的Meta AI高管写信，并“告诉他他是个狗屎”。 据一名目击者称，其中一位主持人用手捂住了脸。（发言者无法联系到评论，而会议主持人在要求所有人静音后继续进行了技术讨论，不过员工们在直播中评论了“火爆”的开场。） 这起事件发生在面向数千名员工的通话中，反映了Meta Applied AI团队内部日益增长的不满。该团队成立于3月，旨在支持Meta Superintelligence Labs人工智能研究员的工作。三名现任员工告诉WIRED，员工对Meta如何组建这个约6500名工程师和产品经理的部门，以及他们被指控为改进AI模型而被分配的苦差事普遍不满。由于未获授权向媒体发言，他们均要求匿名。 “这简直就是古拉格，”一名员工声称。“你突然之间生活毫无意义，几乎不与人交流，每周只有这些任务。” 另一名员工描述，与之前从事的软件开发工作相比，其中一些任务——生成谜题来测试Meta及其他公司AI模型解决它们的能力——很简单。但这些新项目感觉琐碎，而且“几乎所有”员工似乎都不开心，他们说。“大多数人觉得这份工作令人灵魂崩溃，”第三名员工说。 Meta拒绝就此事发表评论。 Applied AI并非唯一一个紧张情绪爆发、导致员工士气创纪录低点的部门。几位现任和前任员工告诉WIRED，公司以AI为重点的重组——包括上月解雇了10%的员工，即8000人——给包括数据中心工程和Instagram在内的多个部门带来了额外的工作和压力。 在全公司范围内，超过1600名员工签署了一份请愿书，要求Meta停止最近启动的一项监控美国员工点击和按键以生成AI训练数据的计划。（该公司已略微缩减该计划，允许员工暂停数据收集最多30分钟，并申请特定豁免。） 根据WIRED听到的录音，在本周面向Instagram所有员工的一次会议上，Meta首席产品官Chris Cox谈到了过去几个月里因“公司的疯狂”而造成的“艰难”和“残酷”环境。Cox称赞Instagram员工在推出功能并服务约20亿用户的同时，还要面对他比喻为“在冰雹风暴中跑马拉松，然后，就像，你的队友被替换了，接着我们还在录你”的情况。 “这他妈的是怎么回事，”他说道，引来笑声，然后重复了一遍。“这他妈的到底是怎么回事。” Cox表示，他需要反思自己和各位领导者如何“再次与公司建立联系”，并且“不要过度轻信”AI的力量。“它既不是神，也不是魔鬼，”他说。“它远没有你想象的那么好，也远没有你想象的那么糟。而且它每周都在变……它连今天是星期几都不知道。” 在周五WIRED看到的内部备忘录中，Meta CEO马克·扎克伯格承认近期组织变革给Meta带来了困扰。“考虑到这些变革的复杂性，我们犯了错误，而且几乎肯定会犯更多错误，”他写道。“在应对这一时期的过程中，我也专注于尽可能提供未来的稳定性。” 扎克伯格重申了今年不会再进行大规模裁员的承诺。他提出了一项计划，限制每位经理管理的员工数量，而在Applied AI等一些团队中，这一比例曾有意膨胀到50比1。他说，团队活动的预算将会增加，而下月计划的大型黑客马拉松也有助于凝聚公司。CEO写道，到年底，许多地点的员工将再次拥有固定工位。 ## “有才华的人” 扎克伯格的备忘录也直接谈到了Applied AI据称惨淡的现状，用其缩写称呼该部门。他暗示该团队是一个中转站，而非终点。“像AAI这样的工作对于推进我们的模型至关重要，它让非常有才华的人能够为这些努力做出贡献，同时我们也在为他们在Meta内部创造其他可以在未来几个月内做出贡献的角色，”他写道。 被选入该部门的工程师别无选择，只能加入或离开公司，这对于硅谷非常珍贵的技术员工来说是一个不寻常的要求。这使得一些Applied AI成员称自己为“被征召者”。 自4月初以来，该组织已分批扩张。“看着每波人到来时经历的震惊，真是疯狂，”一名Applied AI的早期成员说。 一些员工被要求每周完成两项任务。这些任务包括生成复杂的软件编码问题，以帮助AI科学家更好地训练和评估最新前沿模型的性能。部分工作旨在帮助开发生成软件或其他输出的AI代理。 一名员工将这项任务描述为“机械且缺乏创意”，并且肯定“没有发挥他们的全部技能和知识”。他们觉得自己被雇来为数十亿人开发社交媒体应用，但现在却在为数百名AI科学家组装数据，喂给电脑芯片。 Meta在3年前发布了开创性的开放权重AI模型，但后续版本效果参差不齐。Applied AI是扎克伯格启动的几项昂贵举措之一，希望公司能在日益增长的AI服务市场中更好地竞争。 扎克伯格在备忘录中指出，与其他一些AI实验室不同，“自动化工作”并非Meta的主要关注点。“我们将构建的产品范围包括更加个性化的Instagram和Facebook体验、全天候帮助你的眼镜、让小型企业蓬勃发展并创造就业机会的更好工具，以及理解你的目标并全天候为你工作、以你所希望的方式提供帮助的个性化超级智能代理，”他写道。 为了达到这个目标，他说，“Meta的北极星是成为世界上最有才华的人才发挥作用的最佳场所。”