那些声称进行“AI裁员”的公司告诉了我们什么

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摘要

本文批评那些将AI用于纯粹削减成本、替代员工的公司,认为AI应被用来赋能和增强人类员工。

所有那些“AI裁员”现象告诉我们,公司更愿意通过降低成本而非提升品质来竞争。企业主要有两条竞争路径:一是以更低的成本做与竞争对手相同的事;二是以合理的成本做比竞争对手更好的事。任何有AI使用经验的人都不会说他们愿意让AI在没有人类监督的情况下自由运行,但现在许多企业正是这样做的……而且通常很明显,他们使用的AI工具毫无监督(看看我的领英私信就知道了)。因此,对这些企业中的大多数来说,价值等式更倾向于削减成本,而不是AI的“较低”成本,导致代价高昂的误判。如果非要选择,更合理的做法是保留员工,并用AI工具赋能/增强他们,而不是减少人员数量并试图用AI工具完全取代一名员工。
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